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Briolay

il y a 2 ans · 2 réponses
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Bonjour !!! Je suis cliente des piscines Waterair depuis ...

Bonjour !!! Je suis cliente des piscines Waterair depuis 2010 et j’ai fait poser ma piscine chez eux et beaucoup de problème j’ai changé 3 fois de pompe mon liner a mal était poser je l’ai fait constater au départ à la vendeuse Precillia qui m’a dit que ça ne déranger pas mais je n’ai rien fait par écrit alors j’ai tout pour moi aujourd’hui ?? Mon liner est complètement déchiré autour de l’escalier et je ne peux rien faire aujourd’hui !!
Un conseil à vous donner je n’irais plus chez eux je les déconseille ils ne m’ont même pas répondu pour tout les désagréments que j’ai eue
Signé EB

Date d'expérience le 23/07/2023

Waterair

Waterair

il y a 2 ans

Bonjour,

Vous faites part de votre mécontentement concernant notamment votre liner qui semble déchiré.

Je suis sincèrement désolé de cette situation.

Malheureusement, 13 ans après son installation, il paraît difficile d'imputer ce désordre à une mauvaise pose de voter liner, d'autant plus que vous avez signé un PV de fin de travaux le 15 novembre 2010 qui ne contient aucune réserve, attestant ainsi d'une parfaite réalisation des travaux.

Notre service client reste bien entendu à votre disposition au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) pour faire un point complet et vous aider à trouver des solutions pour que vous puissiez profiter pleinement de votre piscine.

Cordialement.

Laurent
BA

Barbosa

il y a 1 an

Monsieur trouver normal que un technicien doit venir que dans un mois
J ai fait changer mon leiner cette année pour être tranquille alors mon mon ancien était un peu fatigué
Depuis ma piscine per de l eaux !!!!
Je ne peux pas profiter de ma piscine🥵
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