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Bubu

il y a 6 ans · 2 réponses
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buses escalier patio

problème de bruit( très désagréable) sur une buse de l escalier patio j aimerais vraiment avoir une réponse car cela va faire bientôt quatre ans depuis le début de mon installation merci

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Date d'expérience le 18/05/2020

Waterair

Waterair

il y a 6 ans

Bonjour,

Difficile de vous répondre avec si peu d’éléments, mais selon mes recoupements il semble qu’un technicien soit passé chez vous le 09 janvier 2018.

Lors de sa visite, il a constaté que votre escalier n’était pas remblayé.

Bien que cela soit tout à fait possible avec nos piscines, cette configuration rends l’utilisation des buses balneo plus bruyante (à cause de la résonance provoquée par le vide à l’arrière de l’escalier).

La seule solution serait de remplir l’arrière de l’escalier avec du sable comme dans le cadre d’un montage enterré.

Nos services restent à votre disposition.

Cordialement.

Grégoire
BU

Bubu

il y a 6 ans

merci pour votre réponse aussi rapide mais celle ci n est pas du tout convaincante, car si c était parce que, l escalier n était pas remblayé les trois buses feraient le même bruit et ce n 'est pas le cas seule une buse fait du bruit et ce n est pas du tout un bruit de résonance .le commercial avait constaté cette anomalie des le début de la mise en route "vous inquiété pas M Chevalier on va vous la changer c est pris en garantie" j attends toujours après plusieurs relance au siège au commercial même une visite au stand waterair ect ect .ce que je pense c est que la buse est défectueuse depuis le début est que le service après vente na pas fait son travail, je suis très déçus.
M Chevalier
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