Jeanpaul33140
Couverture SOLAE craque, fend, part en morceaux…4eme ...
Couverture SOLAE craque, fend, part en morceaux…4eme saison.
Avant de commencer, NON, la couverture SOLAE n’est pas adaptée avec le Moteur Compact Filwat, en roulant dessus le coffret casse. J’ai fabriqué des bordures arrondies en bois pour minimiser la casse !
La pompe est bruyante au possible. Ils ont d’ailleurs sorti un nouveau modèle plus silencieux… tu m’étonnes ! mais je dois attendre que la mienne lâche… ça ne va peut-être pas tarder…
Et le robot Vektor enrouleur, le bouton sur la poignée est cassé et la poignée ne reste plus aimantée sur le corps du robot.
Couverture SOLAE - 6000€ - Début de la 4eme saison, elle n’a donc servi que 3 ans.
Aucun souci sur les 3 modules pleins, le souci est uniquement sur les 3 modules transparents.
Le plastique s’est durci et lorsqu’on la déroule ou qu’on marche dessus elle craque, fend, part en morceaux…
Les 2 ans de garantie sont passées (bien sûr) mais j’attends de connaitre la réponse de Waterair (6000€ !)
- Les panneaux n’ont que 3 ans.
- Ils ne sont plus transparents mais blancs opaques (malgré le fait d’être en plein soleil)
- Le plastic se durci et se casse.
- Un chat de passage qui voulait boire est passé à travers et m’a laissé un trou de 50cm sur 20cm….
Cela peut faire rire sur le moment (moi le 1er) mais cela pose un pb de sécurité de manière générale. Vis-à-vis de la loi et de l’agrément de cette organe qui est supposé être un système de sécurité.
N’est-on pas dans le cas d’un produit non conforme à son usage ?
Suite à mon appel comme prévu, je reçois un devis.
230€ le panneau, j’en ai trois, soit presque 700€. (au bout de 3 ans !)
Le gars m’explique que :
- les panneaux transparents doivent être stockés dans le noir à l’abri et au sec (ce n’est précisé nulle part)
- même pendant l’été, il ne faut pas laisser la couverture enroulée trop longtemps. Il faut la dérouler fréquemment …. !
Ou alors acheter une housse de 6m de long pour mettre à l’abris de la lumière la couverture enroulée.
- Que la durée de vie « normale » des panneaux transparents est entre 3 et 5 ans.
Ce qui veut donc dire 700€ tous les 3 ans environ.
Si ce n’est pas du foutage de gueule, je ne m’y connais pas.
Dommage, le principe était sympa.
Conclusion : à vous de voir… mais vous avez tous les éléments maintenant.
Date d'expérience le 02/05/2020
il y a 6 ans
Vous faites part de votre déception concernant votre couverture Solae, notamment sur l’usure de vos panneaux transparents.
Je suis sincèrement désolé de cette situation.
Un technicien vous a recontacté pour faire le point concernant ce phénomène et vous apporter une solution qui je l’espère vous satisfera.
Bonne journée.
Grégoire
Jeanpaul33140
il y a 6 ans
J'ai effectivement été contacté par un technicien et je vous en remercie. (technicien très agréable).
Me propose une remise de 60% sur l'achat des 3 panneaux et me conseille l'achat d'une housse lorsque la couverture est enroulée à 70€. (sinon les panneaux "cuisent" au soleil lorsqu'ils sont enroulés). J'attends le devis.
je ne pense pas accepter le devis puisque l'histoire va se repéter tous les 3 ans environ (max 5 - durée de vie des panneaux). Je réfléchis...
merci d'avoir lu mon commentaire et d'avoir fait en sorte qu'un technicien me contacte.
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