Chrislibre
Filtres cartouches défectueux
Bonjour
Waterair est la plus grande arnaque
J ai changé mes filtres à cartouche il y a
Environ 18 mois
3 nouveaux modèles et ils sont déchirés foutus
Alors que les anciens qui ont presque 20 ans n ont pas bougés sauf usure évidemment
La société waterair ne veut rien savoir en me disant que c est de ma faute
De plus c est gens la ne répondent jamais par courrier que par tel pour que vous ne puissiez pas vous retourner contre eux
Un vrai signe de confiance en vers leurs produits
Je vous le dis n achetez surtout pas waterair
Date d'expérience le 30/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Afin de bien comprendre et essayer de vous aider, pouvez-vous me communiquer un numéro de client ou de commande ?
Merci d'avance.
Grégorie
Chrislibre
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai effectivement réussi à retrouver votre dossier.
Notre collaborateur vous a demandé des informations concernant notamment les paramètres de votre eau et les produits de traitements utilisés ce que vous avez refusé de donner.
Je vais vous faire parvenir un e-mail pour que vous puissiez nous envoyer gratuitement un échantillon d’eau pour analyse, à l’issue de cette opération, nos services reviendront vers vous.
Essayons d’avancer, pour comprendre et trouver une solution de façon apaisée et en nous basant sur des faits et sans menace ni chantage.
Bonne journée.
Grégoire
Chrislibre
il y a 6 ans
Vos filtres ne sont simplement pas adaptés et mauvaises qualités mais je parle pour rien dire je confirme que vous êtes une société malhonnête et en ce qui concerne les menaces je n en vois pas à part faire savoir que je déconseille l achat d une piscine waterair qui se dégage de toutes responsabilités
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