J'ai fait installé une Piscine Celine Inversée de chez ...

J'ai fait installé une Piscine Celine Inversée de chez Waterair en 2017, je n'ai pas grand chose a reproché sur leurs personnels qui est très pro, par contre sur le service après-vente et sur leurs Délégués Commercial...
1° Lors de l’installation, on ne place pas le filtre de fond, pas nécessaire que l'on me signale, hors depuis lors comme j'ai demandé un fond à 1.70M, j'ai toujours les saletés et autres qui y restent
2° dès le début de l’installation ma pompe à chaleur ne fonctionne pas, chaque année après l'hivernage, impossible à remettre en route la pompe, a force de me plaindre, on ne me réponds même plus...
3° Le délégué commercial m' a conseillé une filtration par cartouche, hors nous sommes en pleine campagne, donc le filtre doit être lavé au minimum une fois par semaine, un filtre à sable aurait une solution plus efficace.
4° en 2018, ma pompe de filtration tombe en panne, je la ramène chez Waterair et il me signale qu'il faut la renvoyé chez le fournisseur et que cela prendra au minimum 2 à 3 semaines, j'en rachète une nouvelle et signale que je reviendrai le lendemain rapporté le capot de la pompe pour faire jouer la garantie, le lendemain je rapporte le capot et le fils de chez waterair me signale qu'il la jeté aux mitrailles, je lui fait remarqué qu'il doit me la retrouver et m'en rendre une et la comme toute réponse ce cher monsieur m’envoie sur les roses.
5° Mai 2019, cette année encore une fois ma pompe a chaleur ne fonctionne pas, je le signale et on me demande de payé pour l'intervention, depuis lors plus de nouvelles de Waterair malgré de nombreux mails de réclamation et une mise en demeure.
Avoir une piscine et devoir changer la pompe à chaleur, la pompe de filtration et le filtre après 3 ans d'utilisation. surtout que le prix de la piscine est de plus de 25 000.00 €
Franchement, je suis très déçu de Waterair, Roux Belgique pour leurs services après-vente, car il n'y en a pas du tout,et surtout pour leur attitude vis à vis des clients mécontent, et quand je vois les différents commentaires, cela me désole de savoir qu'il n'y a pas que moi.