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J'ai une piscine Waterair. Le problème que j'ai tout ...

J'ai une piscine Waterair. Le problème que j'ai tout les ans obligé de changer. Moteur acheté chez Waterair. J'ai posé la question la raison pour quel raison que je suis obligé de changer bien sur C moteur sont à ma charge. Ils sont incapables de me donner la raison. Au mois d'avril 2019 j'ai posé encore la question. Aucune réponse de leurs part. Vraiment je regrette l'achat de cette marque.

Date d'expérience le 16/05/2019

Bonjour,

Vous faites part de votre déception concernant les dysfonctionnements de votre pompe de filtration.

Je comprends vos remarques et regrette cette situation.

Nous allons revenir vers vous afin de trouver une solution pérenne pour que vous puissiez profiter pleinement de votre piscine.

Comme je vous l’avais écrit dans nos précédents échanges, il n’est pas possible de connaitre avec exactitude l’origine de ces dysfonctionnements.

En effet, votre piscine étant installée en Tunisie, il est difficile de connaitre ses conditions d’installation, d’utilisation ou d’entretien.

Cordialement.

Grégoire

Par Waterair Waterair il y a 6 ans
Je suis d'accord qu'elle soit installée en Tunisie votre agent connais tres bien la situation. Cela fait 5ans sue j'ai la piscine un an après le pompe met tombé en panne un technicien et venu. J'ai posé la question à ce jour j'attends toujours la réponse. ils ont pris en garanti après plusieurs mail mais les autres pompe non la dernière je j'ai acheter cette année en France car il est pas sérieux. En plus le prix du de la pompe transporter par moi même cela ma coûté en plus 467 Dinar de frais douane. Mais malgré nos échanges je n'ai toujours pas la réponse la raison de cette échange de pompe tout les ans
Par J-L P il y a 6 ans
Bonjour, nous sommes le 20 juin une fois de plus aucune réponse de Waterair. Concernant la solution de ma pompe.
Je pense que je n'aurais pas de réponse.
Cordialement
Jean-Louis PERRA
Par J-L P il y a 6 ans

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