Je déplore l'inefficacité du service après-vente. Suite ...

Je déplore l'inefficacité du service après-vente. Suite à la rénovation de ma piscine, je constate une fuite de 2,5 m3 d'eau par jour. Waterair me propose de m'envoyer un technicien pour rechercher la fuite pratiquement un mois aprés...!
Quand je dis à la personne qui m'a proposé le rendez-vous que le délai est trop long et que la piscine sera vide d'ici-là, elle me répond: "moi je prends les rendez-vous, je ne suis pas technicienne!"
Sans autre commentaire!

Bonjour,

Je regrette que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes, nos services ont cependant réussi à trouver un rendez-vous bien plus rapide qu'annoncé initialement.

Bien entendu, nous restons à votre disposition.

Cordialement.

Grégoire

Par Waterair il y a 3 ans

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