Nous avons acquis un bien immobilier dont une piscine ...
Nous avons acquis un bien immobilier dont une piscine waterair était déjà en place... 2 petites années... liner fripé de partout, margelles qui s'effritent, des buses qui ne servent à rien et quand vous appelez le service après vente ils vous disent qu ils ne peuvent pas changer le liner... qu il faut voir avec un autre professionnel !!! Scandaleux !!! J ai les photos à l appui ! Une honte. Nous avons toujours eu de "vraies piscines" on peut dire que cette enseigne est vraiment du bas de gamme !!!
Bonjour,
Vous faites part de votre déception concernant des plis présent sur le liner et un souci de margelles.
Je comprends vos remarques et regrette cette situation.
Comme nos services vous l'ont expliqué, les plis présents sur votre liner sont typiques d'une surchauffe, la matière s'est alors distendue et ce n'est pas réparable, mais un changement de liner est bien possible contrairement à ce que vous affirmez.
Concernant vos margelles, elles ne s'effritent pas, nous constatons sur vos photos qu'elles sont en parfait état, mais que certains joints sont à refaire et certaines margelles seraient à recoller.
Ces deux phénomènes sont les conséquences d'une mise en œuvre imparfaite et d'un défaut d'entretien, n'hésitez pas à vous retourner vers l'ancien propriétaire.
Bien entendu, nos services restent à votre disposition pour vous aider.
Cordialement.
Laurent
il y a 2 ans
