Nous avons choisi Waterair pour nous installer une ...
Nous avons choisi Waterair pour nous installer une piscine.
Nous avons signé un bon de commande pour une piscine modèle MADELEINE « Clé en main » en Juin 2018 (env. 12 000 euros) avec le "responsable commercial" du Calvados, Monsieur R.G. et . Nous avons payé et avons été livré du Kit en début décembre 2018. Le commercial nous avait envoyé le devis du poseur en Juin et celui-ci s'est déplacé en Novembre pour voir sur place et nous confirmer l'implantation possible. Et depuis nous passons notre temps à relancer le commercial, l'entreprise de la pose sans retour ! L'entrepreneur a fini par se déplacer à nouveau mi avril, il nous a annoncé que le devis allait augmenter et surtout nous faire comprendre qu'il venait de l'autre coté du Calvados, donc cela faisait beaucoup de Kms... Cela fait 1 mois que nous attendons le nouveau devis !
Nous ne sommes pas prêt de plonger dans notre piscine !
Bonjour,
Vous faites part de vos difficultés concernant le montage de votre piscine.
Je regrette les difficultés que vous décrivez.
J’ai alerté nos services afin que vous puissiez avoir rapidement ce devis malgrés l'absence de liens contractuels avec cette entreprise indépendante.
Cordialement
Grégoire
il y a 6 ans
S'il n'y a pas de liens contractuels ou du moins que cette entreprise n'est pas référencée par vous pourquoi votre commercial insiste-t-il pour passer par lui ? Merci nous donner la liste des entreprises référencées pour que nous puissions enfin bénéficier de la piscine qui est payée depuis début décembre 2018. Bien cordialement
Tout est fait pour que inciter à signer le bon de commande, tout est rassurant, ils nous mettent en confiance verbalement.
Une fois qu'ils ont fait la vente, le discours commercial minable de "bien que nous n'ayons pas de liens contractuels" ou encore "pour vous rendre service dans cette difficulté"... Facile de tromper le consommateur !
