Nous sommes clients depuis 2004 date de notre piscine ...
Nous sommes clients depuis 2004 date de notre piscine , nous étions très satisfaits.
Mais nous décidons de faire changer le liner en 2022 alors pose en mai , fuite en juin ( 3 semaines pour qu’un technicien ne vienne ) et à nouveau fuite début juillet , nous devons attendre le 18 /08 pour que le technicien ne revienne soit 7 semaines de délai .... en attendant il ne reste que 5 cm d’eau dans la piscine .
Nous sommes très mécontents et en colère , le service client est nul , nous allons à nouveau remplir la pìscine pour la 3 eme fois avec un coût important.
Personne ne prend contact avec nous .
Catherine gaillard
Bourbon Lancy
0783032526
Date d'expérience le 19/07/2022
Bonjour,
Vous faites part de votre déception concernant la gestion de votre fuite de piscine.
Je comprends vos remarques et vous présente les plus vifs regrets pour cette situation.
En effet, notre première intervention n’a malheureusement pas permis d’en trouver l’origine.
Une nouvelle intervention doit avoir lieu le 18/08 et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai.
Bien entendu, en cas de désistement, nous reprendrons contact avec vous.
En attendant, nos services restent à votre disposition.
Cordialement.
Grégoire
Vous faites part de votre déception concernant la gestion de votre fuite de piscine.
Je comprends vos remarques et vous présente les plus vifs regrets pour cette situation.
En effet, notre première intervention n’a malheureusement pas permis d’en trouver l’origine.
Une nouvelle intervention doit avoir lieu le 18/08 et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai.
Bien entendu, en cas de désistement, nous reprendrons contact avec vous.
En attendant, nos services restent à votre disposition.
Cordialement.
Grégoire
Par Waterair
il y a 3 ans
il y a 3 ans
