BOUVIER Aurélie
Quelle déception !
Quelle déception !
Que des galères et aucune assistance. Pas de technicien dans le 54 ! Alors que le gentil commercial avait laisser entendre qu'on peut être assisté tout au long du projet (ce qui rassure quand on n'est pas expert) ... Mais commercial désormais aux abonnés absents.
SAV agréable mais totalement inefficace si pas de technicien ! A part dire d'acheter des produits de la marque ...
Pose du liner (par un de leur technicien recommandé) qui laisse à désirer : plis, vis de skimmer déjà rouillées ...
Gros problèmes de réglage de l'eau au point de se demander si les appareils fonctionnent bien, mais sans technicien difficile de savoir.
Bref, je ne recommande pas pour le peu de sérieux dans l'assistance, le suivi des clients et la qualité du matériel.
Date d'expérience le 26/08/2022
Cet avis intitulé « Quelle déception ! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.