Service après-vente inexistant

Tant nous avons été satisfait de l installation de la piscine en 2019, tant le service après-vente est inexistant pour certains composants.
Problème de pompe a chaleur... Waterair Belgique nous renvoit chez O Foene et O' Foene vers waterair ...
Dépannage par téléphone (????)
Selon O Foene un soucis de condensateur...
J'ai du faire la liaison entre Waterair Belgique ( gil production) et O Foene afin de faire le tracking de l'acheminement de la piece !!!!
Celle ci a été installée par Waterair Belgique mais s'avère ne pas fonctionner ....
Vers qui me tourner ???
A chaque déplacement Waterair me compte 80 eur !!!
Jamais vu autant de mépris envers un client!!!

Bonjour, je suis navré de lire votre avis, nous l'avons transmis à notre partenaire local pour qu'un solution soit rapidement trouvée.

Bien cordialement.

Grégoire

Par Waterair il y a 1 an

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