bonjour, j'ai pris connaissance de votre réponse qui ne me satisfait pas du tout. En premier lieu, je constate que le niveau technique de Waterair en électricité n'a pas évolué. En effet, je vous informe que depuis près de 50 ans, les fusibles ont été remplacés par des disjoncteurs. Pour votre information, ces derniers coupent la phase et le neutre alors que les fusibles ne coupent que la phase. Pour info, en 2007, on m'a livré un réchauffeur triphasé avec un porte fusible triple (super technologie). Par ailleurs, le "fusible", comme vous dites, ne protège pas le moteur en cas de surchauffe. Si il saute en cas de surchauffe, il est trop tard, le moteur est grillé. En ce qui concerne l'Escatop, les problèmes de surchauffe sont inhérents à des problèmes de conception tels l'absence de ventilation du local et le fait que, contrairement aux piscines classiques où la pompe envoie l'eau dans le filtre à sable, pour l'Escatop Waterair, la pompe aspire l'eau qui passe d'abord à travers les filtres. Dès lors, dès que les filtres commencent à être encrassés, la pompe aspire de l'air et elle n'est plus correctement refroidie et les joints caoutchouc qui assurent son étanchéité chauffent et la pompe se détériore. J'estime, que compte tenu de ces problèmes, un effort aurait pu être consenti. Votre commercial m'a proposé une remise de 10 % sur les 5 cartouches filtrantes que vous surfacturez 472 euro alors que sur un autre site, elles sont vendues à moins de 310 euros. Si ce n'est pas se moquer des gens. Soyez assuré que je ne ferai jamais de publicité pour votre marque.