Suite à la livraison le 8 mai 2020, d’une piscine Waterair, ...

Suite à la livraison le 8 mai 2020, d’une piscine Waterair, nous pouvons faire le bilan de cette opération, que je ne souhaite à personne de subir. De plus ce concept de piscine est problématique, et de qualité qui laisse à désirer, ce type de piscine n’est pas satisfaisant, et présente des imperfections.
De surcroit, nous avons malheureusement, placé notre confiance dans cette marque Waterair par le montage d’une piscine SARA 08, par des massacreurs qui sévissent en Martinique.
Des travaux par une équipe de démolisseurs car le petit muret de séparation avec le terrain du voisin, devait gêner notre saccageur, que ce dernier a défoncé avec sa pelle sans prévenir, et le sol à proximité du muret est maintenant fendu, et l’angle de la maison cassé. Il a également et toujours sans prévenir, arraché un palmier multipliant de 5 à 6 m de haut, que nous avons retrouvé au milieu du terrain voisin.
Nous avons également retrouvé la cuve PVC des eaux usées, sous un amas de terre et de pierres, et les palmiers réenfouis trop bas avec leurs écorces épluchées. En outre, le client est pris en otage, car celui-ci doit payer, avant la réalisation du radier l’acompte de 40%, et dans cet acompte sans prévenir nous trouvons un supplément de travaux sans devis, d’un montant prohibitif, que vous devez payer, sinon les travaux s’arrêtent.
Mais rassurez-vous, car suite à mon courrier R.A.R. la réponse téléphonique des dirigeants de cette société Waterair, est qu’ils ne sont pas les responsables de leurs sous-traitants. Nos Saccageurs de Martinique peuvent donc continuer leurs méfaits.

Il faut privilégier, les petits artisans connus pour ce genre de travaux, qui pour certains font des piscines de très bonnes qualités, et qui sont d’un prix bien plus abordable, que la cochonnerie de certaines marques, qui ne savent faire que des publicités mensongères.

Bonjour,

Vous faites part de votre déception concernant les travaux de réalisation d’une piscine par notre partenaire en Martinique.

Nous sommes sincèrement désolés mais aussi surpris de ce que vous décrivez.

Après renseignements pris auprès de notre partenaire, nous constatons que tous les travaux ont été effectués conformément au devis complet que vous avez validé et qu’avant chaque décision vous avez été averti en amont étant donné que vous étiez sur place durant toute la durée des travaux.

A noter que ce même devis que vous avez signé stipulait un règlement de 40% avant réalisation du radier.

Il apparait aussi que vous avez signé le procès-verbal de réception de chantier le 08 mai 2020 sans aucune réserve.

Bien entendu si vous avez constaté un ou plusieurs désordres intervenus depuis la mise en eau, notre partenaire reste à votre disposition pour assurer le service après-vente.

Enfin, nous attirons votre attention sur certains termes que vous employez qui peuvent être interprétés comme diffamatoires.

Cordialement.

Grégoire

Par Waterair il y a 4 ans

Ne faites pas semblant d’être surpris, car il suffit de regarder les avis pour affirmer les choses, vous êtes une très mauvaise société. En outre, si je comprends bien, vous considérez normal, qu’en payant les 40% avant le radier, que votre partenaire puisse prendre en otage le client, en lui demande pour continuer les travaux de payer en plus des 40%, des travaux sans devis et évidemment d’un montant prohibitif. En effet, vous m’avez déjà répondu que vous n’étiez pas responsable, pour ces travaux interminables, avec un jardin ravagé, etc. De plus, nous avons informé votre partenaire que des margelles n’étaient pas scellées, (théoriquement sous garantie) mais visiblement lui aussi n’est plus responsable. Par ailleurs, si nous avons signé le P.V. ce n’est que pour se débarrasser au plus vite de vos massacreurs de partenaire, et pour faire reprendre les travaux par de véritables professionnels

Par SAINTEANNE il y a 4 ans

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