Suite au montage de ma piscine le 16/02/21 nous avons ...
Suite au montage de ma piscine le 16/02/21 nous avons constaté un problème sur une tôle non conforme, mal usinée d'après le technicien waterair, depuis il ne se passe plus rien la réparation est reportée. Nous arrivons à avoir quelques infos par le poseur, partenaire de waterair mais nous n'avons jamais été contacté par cette STE ! aujourd'hui nous avons un trou dans notre terrain donc si vous souhaitez vous baigner et profiter d'une piscine allez voir ailleurs FUYEZ
Date d'expérience le 23/04/2021
Bonjour,
Je suis navré de lire votre mécontentement, avez-vous contacté notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) ? Pouvez-vous sinon me communiquer un numéro de client ou de commande ?
Merci d'avance.
Grégoire
Je suis navré de lire votre mécontentement, avez-vous contacté notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) ? Pouvez-vous sinon me communiquer un numéro de client ou de commande ?
Merci d'avance.
Grégoire
Par Waterair
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Nous avons eu de multiples contacts avec votre service client qui nous dit faire "remonter"
N client 160500
N client 160500
Par MONIQUE
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre réponse, selon mes informations un rendez-vous est planifié pour résoudre ce dysfonctionnement.
J’espère que cela permettra de finir votre montage pour que vous puissiez profiter prochainement de votre piscine.
Cordialement.
Grégoire
Merci pour votre réponse, selon mes informations un rendez-vous est planifié pour résoudre ce dysfonctionnement.
J’espère que cela permettra de finir votre montage pour que vous puissiez profiter prochainement de votre piscine.
Cordialement.
Grégoire
Par Waterair
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Un rendez-vous avait déjà été programmé il a été annulé sans que nous soyons prévenu !
Alors permettez nous de douter !
Alors permettez nous de douter !
Par MONIQUE
il y a 3 ans
la pose du liner est initialement prévu le 05/05/2021 je pense que la réparation doit intervenir avant...et comme par hasard je n'ai pas réussi à contacter le service aujourd'hui...
Par MONIQUE
il y a 3 ans
