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Grandjacques

il y a 6 ans · 3 réponses
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Surtout si vous n'avez pas encore choisi adressez vous ...

Surtout si vous n'avez pas encore choisi adressez vous ailleurs.
Lorsque j'ai choisi Waterair en 2003 c'était pour le sérieux du suivi par le technicien (Thierry Coudon) après renseignements pris auprès des propriétaires de ces piscines.
Malheureusement, Mr Coudon est parti à la retraite bien méritée si j'en juge par le bazar actuel : attente interminable au tel. non réponse aux courriels pour prendre rendez-vous.

Date d'expérience le 26/05/2020

Waterair

Waterair

il y a 6 ans

Bonjour,

Vous faites part de votre déception concernant des difficultés pour joindre notre service clients.

Je suis sincèrement désolé de cette situation.

Afin que je puisse vous faire rappeler, pouvez-vous me communiquer un numéro de client ou de commande.

En effet, l’arrivée des beaux jours, ainsi que la période que nous vivons impactent nos services qui font le maximum pour répondre au mieux à toutes les demandes de nos clients tout en respectant les consignes sanitaires.

J’espère malgré tout que nos services pourront vous satisfaire comme vous l’étiez durant plus de 15 ans avant le départ récent à la retraite de notre technicien.

Bonne journée.

Grégoire
GR

Grandjacques

il y a 6 ans

Vous avez mes coordonnées sur les messages envoyés auxquels vous n'avez pas daigné répondre. Je suis le client (très mécontent) N°59520
Waterair

Waterair

il y a 6 ans

Bonjour, merci pour votre réponse, je demande à ce que vous soyez recontacté.

Cordialement.

Grégoire
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