Bonjour,

Vous faites part de votre déception concernant la garantie de votre pompe de filtration.

Je comprends et regrette cette situation.

Il semble effectivement qu'il y ait eu un malentendu au sujet de votre pompe qui, je vous le confirme, est bien garantie.

Nos services sont revenus vers vous dans ce sens et pour vous proposer une solution qui, je l'espère, saura vous satisfaire.

Bien cordialement.

Laurent