Barbecue moins d'un an qui roule de partout

J'ai acheté un barbecue gaz Weber il y a maintenant 9/10 mois je précise que le barbecue est à l'abri n'a pas connu la pluie ne le verglas et que je suis une personne soigneuse qui prend soin de ses affaires. Aujourd'hui quand je le regarde on croirait qu'il a 15 ans il est rouillé de partout la peinture s'en va c'est une catastrophe j'ai contacté le service Weber par mail étant donné qu'il est injoignable par téléphone toujours aucune nouvelle juste un numéro de ticket