Expérience totalement négative

Je ne pensais pas qu il y aurait autant d avis négatifs, et je m en veux de ne pas avoir vérifié tous ces avis avant mon achat.
Juste quelques jours avant noël, j ai réservé par erreur un séjour à 645 euros en prennant encore bien soin d ajouter une assurance.
Le lendemain même, et malgré tous les justificatifs envoyés pour solliciter le remboursement, on me dit que je ne serai remboursée qu à 80%...
(Comme la plupart des séjours sans assurances).
J ai alors hesité pour ne perdre mon argent, mais ils m ont mit la pression pour annuler au plus vite.
Aucune discussion possible, à 2 jours de Noel, ils se gavent, et dans n importe quel cas, que ce soit la maladie ou la précarité, et si c est pas un attentat ou une épidemie mondiale (qu il faudrait encore pour justifier...!), ils s en foutent complètement, ils remettront le séjour annulé encore plus cher sur leur site. Et comme j ai pu le voir dans plusieurs commentaires, aucune humanité chez ces gens là.
Dommage qu il y ait un modérateur qui m empêche d en dire plus...
Pour ma part, je vais faire un signalement.