Fuyez Weekendesk !!!!!!

Fuyez Weekendesk !!!!!!
Ce site nous confirme notre réservation immédiatement et nous débite tout aussi rapidement. Lorsque nous arrivons à l'hôtel, nous apprenons qu'il n'y a aucune trace de notre réservation. Fort heureusement, j'avais conservé le mail de confirmation reçu de weekendesk, mais aussi la preuve du débit immédiat du prix du séjour. Pour info, nous avions réservé plus d'un mois avant notre séjour. Dans notre "malheur", il restait une chambre à l'hôtel et nous avons eu affaire à une personne très compétente qui a su solutionner notre problème. Pour toute réponse de weekendesk à notre réclamation : "nous prendrons les mesures nécessaires afin d'en garantir le suivi qui s'impose". Quelle efficacité. Mais pas le moindre geste commercial ni la moindre excuser. Mais que voulez-vous, quand la médiocrité est une politique d'Entreprise....
En résumé, si vous ne voulez pas vous retrouver sur le trottoir avec vos valises et sans réservation, fuyez weekendesk !
Un grand merci par contre à l'Hôtel Régent Petite France à Strasbourg ! superbe hôtel et service de très grande qualité !