Il faut mettre une étoile mais Weekendesk n’en mérite ...

Il faut mettre une étoile mais Weekendesk n’en mérite pas une. Une honte. Le service client est plus que déplorable. J’ai voulu réserver en ligne à la suite d’un bon cadeau, bien sûr il faut toujours ajouter un supplément, la plupart du temps bien supérieur au montant initial du cadeau. Suite à cela j’ai appeler directement la plate-forme et de là les surprises ce sont enchaînés. Le week-end comprend un dîner croisière dans Paris. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’ai appris que le dîner était uniquement du mardi au vendredi évidemment non dite lors de la réservation. Pour une entreprise qui s’appelle weekendesk et où on ne peut pas réserver le week-end c’est une honte. À ça s’ajoute les dates limités, plusieurs propositions de dates mais impossible car « ce jour là c’est que pour deux nuits ». On m’avait trouver une date mais la chambre descendait de gamme et évidement pas de geste commercial en compensation. Après plus de 3 jours d’appel, j’ai demandé le remboursement intégral du cadeau qui évidemment n’était pas possible. C’est une honte que cette entreprise soit toujours existante. Le service client est déplorable, le responsable encore plus mauvais que le reste. Il maintien parfaitement l’image de cette plateforme. Le nécessaire sera fait pour récupérer mon argent volé et que cette entreprise mette enfin la clef sous la porte. Bref je ne vous le recommande pas.