PREMIERE ET DERNIERE EXPERIENCE
On nous a offert le 25/12/2023 un séjour de 2 nuits avec petits déjeuner et accès a l'espace détente dans un hôtel 5* au cœur de Lyon, qui était valable 1 an . Impossible de réserver une date au mois d'avril , l 'hôtel ne fait plus partie de l'offre , nous demandons le remboursement qui nous est bien sur refuser avec beaucoup de "diplomatie" , nous devons chercher un autre séjour similaire et nous retrouvons un établissement dans le 67 avec un repas gastronomique compris , C'est sur la route qui nous menait cet établissement que l 'hôtelier nous apprend que le repas sera remplacé par un plateau repas , pourtant notre réservation a été prise en tenant compte des jours d'ouverture du restaurant .devant notre mécontentement ,la personne a la réception nous avoue que ce genre de séjour passe au second plan surtout les weekend, alors que nous avions réservé en semaine. Notre ressenti est que Weekendesk n'a aucune considération pour ses clients si ce n 'est le coté financier.
