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Je reviens au bout de 4 jours sans réponse du service ...

Je reviens au bout de 4 jours sans réponse du service client qui est sensé répondre sous 48h ( comme d'habitude aucunes nouvelles dès qu il y a un souci de leur part), site déplorable, service client mauvais qui quand vous les avez au téléphone sont incapable de gérer quoique ce soit, c'est toujours la même rengaine : j ai remonté l info, écrivez un mail on vous répondra sous 48h...Dommage que la seule personne que je consulte soit revenu sur ce site Wengo parce que franchement leur concurrent kang était largement mieux au niveau service client, offre client et cie. Un conseil, payez toujours par Paypal au moins en cas de problème pour un paiement comme j avais déjà eu chez eux avec un 1er compte ou j avais validé 50 euros de crédit ( en plus ils vous imposent une somme et si vous ne faites pas attention vous validez) vous pourrez ouvrir un litige avec Paypal car pour les contacter pour vous faire rembourser personne ne traitera ni vos mails ni par téléphone).

Par Sososofi27 il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/07/2019

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