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Bonjour, un rappel !

Bonjour,
J’aimerais partager avec vous des éléments qui me paraissent importants suite aux derniers échanges. Je vous laisse consulter cela sur internet également.

II. Les bonnes pratiques en matière de déontologie des professionnels de la voyance

La déontologie est l’ensemble des règles et principes moraux qui régissent l’exercice d’une profession. Pour les professionnels de la voyance, ces règles visent à garantir le respect de certaines valeurs et la qualité des services proposés.

A. Le respect de la vie privée et du secret professionnel

Le respect de la vie privée est un principe fondamental pour tout professionnel de la voyance. Il convient donc de veiller à ne pas divulguer d’informations personnelles concernant le client, que ce soit lors de la consultation ou en dehors. Le secret professionnel s’applique également aux échanges entre le professionnel et son client, afin de garantir une relation basée sur la confiance.

B. L’honnêteté et la transparence

Un praticien sérieux doit toujours informer son client des limites inhérentes à sa pratique, et ne pas prétendre détenir des pouvoirs surnaturels ou infaillibles. Il doit également être transparent sur les tarifs pratiqués, en évitant les frais cachés ou les mauvaises surprises. La publicité mensongère est par ailleurs sanctionnée par l’article L121-1 du Code de la consommation.

C. La bienveillance et l’empathie

Lors d’une consultation de voyance, il est essentiel d’établir une relation basée sur l’écoute et le non-jugement avec le client. Le professionnel doit faire preuve d’empathie et s’adapter aux besoins du consultant, en évitant de le brusquer ou de lui imposer des choix. Par ailleurs, il est important de ne pas profiter d’une situation de détresse pour inciter le client à multiplier les consultations ou à débourser des sommes exorbitantes.

Par Laetisud L. il y a 4 semaines
Date d'expérience le 01/11/2023
Bonjour,

Merci pour ces informations précieuses sur la déontologie en voyance. C'est très utile.

L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 3 semaines
Bonjour,
Que du bon sens :-)
Par The.tgmp il y a 4 semaines

Bonjour je vous conseille de prendre Maud de Saint-Nicolas ...

Bonjour je vous conseille de prendre Maud de Saint-Nicolas c'est une voyante qui voit tout et qui voit qu'est-ce qui va se passer et c'est vrai je suis vraiment satisfaite de maude de saint Nicolas c'est une vraie voyante moi tout ce qu'elle m'a dit ça s'est passé donc prenez la n'hésitez pas je vous le conseille fortement

Par Jessica il y a 1 mois
Date d'expérience le 26/10/2023
Bonjour Jessica,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre recommandation concernant Maud de Saint-Nicolas. Votre témoignage positif et votre confiance en ses capacités de voyance sont très appréciés. Il est toujours rassurant d'entendre que les conseils prodigués se sont avérés justes et ont apporté satisfaction.

Nous sommes toujours à la recherche de retours d'expériences qui peuvent aider nos clients à faire des choix éclairés, et votre conseil est donc extrêmement précieux pour nous et pour notre communauté.

à très bientôt!
l'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 3 semaines

Mauvaise expérience

Une pure arnaque..
Aucun retour sur prédictions dans les délais annoncés avec Alix Maya et deux trois autres médis consultes complètement à côté de la plaque..

Par Frapard il y a 2 mois
Date d'expérience le 01/06/2023
Cher Frapard,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et nous vous remercions de votre commentaire.

Nous comprenons que vous êtes déçu par les prédictions qui ne sont pas revenues dans les délais annoncés, les prédictions peuvent parfois prendre du temps avant de se réaliser. Les prédictions sont basées sur une multitude de facteurs et de variables, et bien que les experts essaient de vous donner les délais les plus précis possible, il peut arriver que les événements se déroulent avec un peu plus de temps que prévu.

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. Pouvez-vous nous contacter directement au [email protected] afin que nous puissions discuter de vos préoccupations.

à très bientôt!

L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 2 mois

Heureusement que je n'ai jamais consulté. Moi qui a ...

Heureusement que je n'ai jamais consulté. Moi qui a été a deux doigt de le faire

Par [email protected] il y a 2 mois
Date d'expérience le 14/09/2023
Bonjour Laura,

Nous comprenons vos hésitations à consulter un voyant, surtout si vous avez entendu des expériences variées. Il est important de se rappeler que chaque expérience est unique et dépend de nombreux facteurs, y compris de votre propre ouverture et de vos attentes.
Il est tout à fait normal de se sentir incertain et de réfléchir avant de se lancer dans une telle démarche. Si vous décidez un jour de consulter, nous vous encourageons à le faire avec une approche ouverte mais aussi critique. N'hésitez pas à poser des questions et à exprimer vos doutes. Un bon professionnel sera en mesure de vous rassurer et de vous guider sans vous dire simplement ce que vous voulez entendre.
En fin de compte, la décision de consulter ou non un voyant doit être basée sur ce qui vous convient le mieux. Si vous choisissez de le faire, nous vous souhaitons une expérience enrichissante et positive.

à très bientôt!
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 2 mois

celia stelli

celia stelli
je vois beaucoup de beaux retours avec cette voyante.
Pouvez vous me dire ce que vous en pensez ?
Pour moi, je l'ai trouvé très complaisante et elle m'a vendu un peu du rêve...

Par Alesia il y a 2 mois
Date d'expérience le 13/09/2023
Le sentimentale il y’a 1 an
Par Amandine il y a 2 mois
@Amandine, tu la consultais pour quel sujet ? c'était il y a longtemps ?
Par Alesia il y a 2 mois
Et bien pour moi c’est archi faux elle s’est planté complètement
Par Amandine il y a 2 mois
Bonjour Alesia,

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec Celia. Nous comprenons que vous cherchez des conseils authentiques et sincères 🤩

Il est important de noter que l'expérience de chacun avec un voyant peut varier grandement. Certains peuvent trouver un voyant particulier très précis et utile, tandis que d'autres peuvent avoir une expérience différente. Cela peut dépendre de nombreux facteurs, y compris la connexion personnelle ou le "feeling" entre le consultant et le voyant.

Si vous avez des doutes ou des préoccupations n'existe pas à nous contacter au [email protected] ou 0175757575.

à très bientôt!

L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 2 mois
@wengo je n'ai pas eu de mauvaise expérience avec cette voyante, bien au contraire, c'est quelqu'un de très agréable et de très gentil. J'ai juste demandé aux personnes qui l'ont consulté s'ils avaient eu des retours avec elle et si, pour eux, elle était complaisante ou pas. Je suis désolée wengo mais la plupart de vos voyants nous disent ce qu'on veut entendre et sont très complaisants....merci
Par Alesia il y a 2 mois
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maya hypatia

est ce quelqu'un a consulté maya hypatia ? des retours ? des infos ?

Par Alesia il y a 4 mois
Date d'expérience le 30/07/2023
@Leandremicka W oui j'attends un retour. vous attendez depuis combien de temps ? j'ai peur qu'ils nous disent un retour pour qu'on rappelle par la suite quand le délai est dépassé. un forumeur m'avait dit que le retour des ex étaient tout le temps faux et un autre m'avait dit s'ils disent tous la même chose c'est qu'ils ont tous torts....quelles étaient ces voyantes dont vous aviez eu des retours ? Ils repoussent les délais tout le temps ou vous êtes encore dans les délais ?
Par Alesia il y a 2 mois
@Alesia. Vous attendez le retour d’un ex comme moi ? Comme cette fois ci c’est très long alors je je n’arrive plus a croire les dires de 2/3 voyantes qui ont vu juste par le passé. J’ai peur qu’elles peuvent ne pas nous capter à chaque fois 😔
Par Leandremicka W. il y a 2 mois
NON aucun retour avec personne pour le moment. j'attends la fin de l'année pour faire des retours
Par Alesia il y a 2 mois
@Alesia. De toutes vos consultations,, vous avez eu des retours avec qui svp ? Car Salomé est reconnue être non complaisante et elle m’a donné une prédiction positive..,
Par Leandremicka W. il y a 2 mois
oui moi aussi j'ai trouvé aussi pour Maya et elle m'a sortie deux trois trucs qui ne collaient pas du tout avec les personnes concernés ni même avec moi. Bon, on verra si avec le temps elle a raison
Par Alesia il y a 3 mois
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Wengo, un lieu pour perdre son temps et son argent!

Au début, je trouvais que cela me parlait. Le système informatique est très bien fait. Mais, honnêtement, quand les réponses que vous donnez permettent aux personnes que vous payez de changer leur discours, c'est que soit elles ne font pas confiance en leur intuition ou qu'elles ne sont pas là pour vous aider à capter l'énergie du moment. J'ai consulté pendant plusieurs mois plusieurs médiums mais sans véritable succès.

Par Julie il y a 4 mois
Date d'expérience le 14/07/2023
Chère Julie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre colère et votre déception, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Nous tenons à vous assurer que nos experts sont sélectionnés avec soin et qu'ils sont dévoués à offrir des services de qualité à nos clients (10,8 millions avec 98,3% de satisfaction). Il est important de souligner que la connexion avec un expert est une expérience personnelle et il se peut que l'expert que vous avez consulté ne correspondait pas à vos besoins spécifiques.

Nous vous encourageons à ne pas juger l'ensemble de notre service sur la base de cette expérience et à donner une nouvelle chance à nos autres experts pour vous aider à vous éclairer. Nous sommes convaincus que vous pourrez trouver un expert qui saura répondre à vos attentes.

Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle opportunité pour vous prouver la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter au servicecli[email protected] si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 4 mois

je suis cliente wengo, compte bloqué sans raison!! ...

je suis cliente wengo, compte bloqué sans raison!! on me dit que j'ai des impayés, j'ai vérifié aucun impayé! on me donne un compte avec un e adresse mail que je n'ai plus!!! je devrais donc payé pour une autre personne!!! ce site est une grosse arnaque!! les voyants sont aussi voyants que mon chat!

Par HACHEMI françoise il y a 4 mois
Date d'expérience le 13/07/2023
Bonjour Françoise,

Nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre compte Wengo. Pour pouvoir vous aider de manière plus efficace, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre alias ou votre nom d'utilisateur sur la plateforme ? Cela nous permettra d'investiguer plus en détail sur votre situation.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 4 mois

Comment se faire gruger asse à 1,50€ la minute ...

On vous offre 50,% donc de 3€ passe à 1,50€ la minute mais au lieu de me transférer la ligne on me coupe donc je rappelle et pendant ce temps là medium rappel donc un surplus. J avais un chrono j ai arrêté avant la fin des 8 min mais on me trouve 8 min et
2 secondes donc encore 1 min de plus. Resultat au lieu de payer 10,50€ on prélève 15,30€ c est de l escroquerie

Par Favre Michèle il y a 4 mois
Date d'expérience le 03/07/2023
Bonjour,

Pourriez vous svp nous communiquer votre pseudo afin que nous puissions investiguer et étudier votre dossier?
Nous vous remercions néanmoins pour votre remontée et vous assurons faire le maximum pour améliorer notre service et votre satisfaction.

Bien à vous,
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 4 mois

Bonjour, je déconseille de faire appel au site wengo, ...

Bonjour, je déconseille de faire appel au site wengo, car la plus part des experts ont pour consignes de faire tourner le compteur. Les 3/4 des médiums sont des charlatans, car leur prédiction sont fausses, la minutes sont à plus 3€ sans compter les frais diverses (mise en service...). Donc en résumé clairement des escrocs, ce sont des sites qui appartient à des grands groupes ou fond de pension, en résumé à faire de l'argent sur des pauvres personne en détresses. Je vous conseille de ne jamais faire appel à leur service, vous allez perdre beaucoup d'argent et de temps pour rien.... A bon entendeur.

Par Bigboss38780 il y a 4 mois
Date d'expérience le 01/07/2023
Cher client,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre plateforme. Nous souhaitons clarifier un certain nombre de points concernant vos préoccupations.

Tout d'abord, les experts sur Wengo sont des professionnels indépendants et ne reçoivent aucune consigne de notre part pour "faire tourner le compteur". Ils fixent leurs propres tarifs et conditions de service, comme stipulé dans notre Règlement Intérieur.

La qualité des services fournis par nos médiums est importante pour comprendre que la voyance est une pratique subjective qui peut varier grandement d'une personne à l'autre. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé parmi nos conseillers, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude des prédictions.

Les tarifs sont transparents sur les coûts associés à chaque service. Les frais sont clairement indiqués avant que vous ne vous engagiez à recevoir un service, et il n'y a pas de frais cachés. Nous comprenons que ces services peuvent être coûteux pour certains, c'est pourquoi nous encourageons toujours nos utilisateurs à utiliser ces services de manière responsable.

Nous tenons à souligner que nous prenons très au sérieux les allégations d'escroquerie. Wengo est administré par MyBestPro SAS, une entreprise dûment enregistrée et réglementée, et nous nous engageons à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous nos utilisateurs. Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie, nous vous encourageons à nous en informer afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 4 mois

ARNAQUE ABSOLUE!

ARNAQUE ABSOLUE! Prélèvement de 19.90€ de mon compte bancaire pour un abonnement que j'ai jamais fait. Surtout à éviter !!!!!!!

Par Lefas il y a 5 mois
Date d'expérience le 29/06/2023
Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Nous aimerions vous assurer que notre priorité est de résoudre cette situation de manière satisfaisante.

Pour commencer, nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir les détails suivants au [email protected]

La date du prélèvement en question.
L'email avec lequel vous avez créé votre compte
Tout autre détail que vous jugerez utile.

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et vous rembourser si l'erreur vient de notre part. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 5 mois

ARNAQUE ABSOLUE!

ARNAQUE ABSOLUE! Prélèvement de 19.90€ de mon compte bancaire pour un abonnement que j'ai jamais fait. Surtout à éviter !!!!!!!

Par Lefas il y a 5 mois
Date d'expérience le 29/06/2023
Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Nous aimerions vous assurer que notre priorité est de résoudre cette situation de manière satisfaisante.

Pour commencer, nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir les détails suivants au [email protected]

La date du prélèvement en question.
L'email avec lequel vous avez créé votre compte
Tout autre détail que vous jugerez utile.

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et vous rembourser si l'erreur vient de notre part. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 5 mois

Je m’inscris et enregistre ma carte je vois un prélèvement ...

Je m’inscris et enregistre ma carte je vois un prélèvement de 5€ sur mon compte de leur par sans autorisation surtout qu’il est indiqué « première consultation gratuite puis 3/min » où est indiqué qu’il fallait payer 5€ ?? Je compte faire un signalement très sévère

Par Marie-félychar Ovincy il y a 6 mois
Date d'expérience le 27/05/2023
La dessus ils sont reglos , seules les 10 ères minutes dont gratis. Ensuite c'est 3 euro par minute'
Par [email protected] il y a 2 mois
Bonjour Marie-Félychar,

Pouvez-vous nous envoyer les détails de votre consultation par email au [email protected]

Bien à vous,
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 5 mois

Lou de may.

Que pensez vous de Lou de May de Wengo?Je l'ai consulté très désagréable m'a ri au nez
je ne savais plus quoi dire

Par Maryse il y a 6 mois
Date d'expérience le 21/05/2023
Bonjour Maryse,

Nous prenons bien en compte votre commentaire et sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.
Pourriez vous svp nous communiquer votre pseudo afin que nous puissions investiguer et étudier votre dossier?

Bien à vous,
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 6 mois

J'ai consulté Francois Raphael sur wengo qu'en pensez ...

J'ai consulté Francois Raphael sur wengo qu'en pensez vous je le trouve fiable....
et encore lucie Damann reste a voir la véracité de leurs predictions

Par Maryse il y a 6 mois
Date d'expérience le 10/05/2023
Hahaha !!! Vive le marketing ! Y’a pas de beau retour wengo…. Ou alors on joue sur les mots et vous ne savez pas ce qu’est un retour de prédiction… l’appart du gain c’est le nerf de la guerre, on ne va pas s’en sortir !
Par Laetisud L. il y a 6 mois
Un beau retour ? Vous voyez ça ou ? Besoin de lunettes wengo ?
Par The.tgmp il y a 6 mois
Bonjour Maryse,

Nous transmettons votre message à “François Raphael” qui sera particulièrement heureux de ce beau retour 🤩

Très cordialement,

L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 6 mois

besoin de vos avis

J'ai essayé de nombreux voyants sur une question précise.
Ils me disent tous des choses contradictoires. Certains sont positifs, d'autres négatifs et d'autres sont mitigés.
J'ai beaucoup lu vos avis ici, j'ai testé ceux qui avaient plus de vos avis sur des finalités mais pareil, ils ne sont pas d'accord sur la finalité
La seule que je n'ai pas réussi à avoir de rdv c'est estelle molina qui a le plus d'avis positifs de votre part.
J'aimerais vraiment que quelqu'un d'objectif me réponde et me donne le nom d'un voyant fiable sur la finalité.
pouvez vous m'aider svp ?
merci infiniment

Par Alesia il y a 8 mois
Date d'expérience le 28/03/2023
@The.tgmp depuis 2013, je consulte un médium qui a toujours eu des retours positifs pour moi , mais comme cette fois ci , c’est beaucoup plus long, pensez vous que je peux lui donner ma confiance ( elle est constante dans ses prédictions)
Merci
Par Leandremicka W. il y a 2 mois
Bonjour Alesia ... pour ma part je me retrouve exactement dans la même situation , je consulté depuis des années mais j ai énormément ralenti car très très peu de résultat au final . Je sais que ma préférée en ce qui me concerne est célia stelli car elle ne vend pas du rêve et reconnaîtra que le voyance n est jamais et ne sera jamais une science exact mais surtout pour un état d esprit à capter elle est très douée . Le soucis à trop consulter c est que les avis divergent et nous perdons pied. Bon courage à vous .
Par vixen9 il y a 7 mois
Bonjour Alesia,
Effectivement, je pourrais te donner des noms mais les spécialistes qui me vont ne t'iront peut-être pas. Par exemple j'en ai une qui a été et est excellente mais qui pourtant n'a pas pu voir pour une amie...

C'est pas évident je reconnais comme dit plus haut faut attendre de voir vis à vis de tes consultations si tu as des retours et là tu feras ton petit ménage
Par Zazie87 il y a 8 mois
Bonjour Alesia,

Hélas chacun te donnera un nom fiable pour lui (à moins que ce ne soit de la pub déguisée), mais avec le recul aucun n'a 100% de réussite ni de fiabilité.

Tu devra en tester quelques uns et attendre voir si tu as des retours.

Désolée
Par The.tgmp il y a 8 mois

J’ai postulé en tant qu’expert, au bout d’un mois mon ...

J’ai postulé en tant qu’expert, au bout d’un mois mon profil n’est toujours pas validé ! Et quand je contacte wengo ils me disent que le délai d’inscription en tant qu’expert est de 4 mois !!!

Par Marie il y a 8 mois
Date d'expérience le 22/03/2023
Bonjour Marie,

La promesse à nos clients c'est d'avoir "les meilleurs experts" donc ça prend du temps d'étudier chaque dossier (entre 4-6 mois d'attente).
Nous sommes victimes de notre succès mais nous ne tarderons pas à prendre contact avec vous.


Merci de votre compréhension!

L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 8 mois

Capucine macha - marie dominic

Bonjour, quelqu’un aurait eu des retours avec Mâcha Capucine et Marie Dominic svp?

Par 1998 il y a 8 mois
Date d'expérience le 18/03/2023
j'ai consulté capucine macha,pas très sympathique m'a presque raccroché au nez pour moi elle est nulle
Par Maryse il y a 6 mois
Bonjour,

Pourriez vous svp nous communiquer votre pseudo afin que nous puissions vous aider?

Bien à vous,
L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 8 mois

Bonjour, je consulte depuis 4 ans pour la même question. ...

Bonjour, je consulte depuis 4 ans pour la même question. « Va til me contacter ». 4 longues années avec quasi tous les « experts » sur cette plate-forme. 4 ans de «  la semaine prochaine » de quand le soleil se lèvera » de «  en hiver » de je suis sure et certaine de le mois prochain ou le semestre prochain peut être de l’année 2070. Bref. 4 ans de rêve de mensonges de je ne sais quoi. J’ai perdue beaucoup d’argent donnés à de l incompétence. Je regrette d’y avoir cru. Gardez votre argent un conseil. Avis de 4 ans de consultations tous les « experts » sur cette plate-forme devrait changer de job. Puis je peut être postuler ? A bon entendeur

Par Belle il y a 10 mois
Date d'expérience le 11/01/2023
Chère Belle,

Nous sommes sensibles à la satisfaction de nos clients, malgré tout nos experts ne pratiquent pas une science exacte, il arrive donc parfois que certaines situations mettent plus de temps que prévu à être débloquées.

N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter ou bien à mentionner votre alias client dans votre avis.

L'équipe Wengo
Par Wengo Wengo il y a 10 mois
Bonjour, je suis vraiment désolée pour vous. Qui avez-vous consulté ?
Par Laetisud L. il y a 10 mois
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