Service client incompétent et malhonnête - j’ai par ...

Service client incompétent et malhonnête - j’ai par mégarde rechargé mon « porte monnaie » paypal pour consulter sur ce site - on parle de 2 règlements de 10€ chacun - cela remonte à fin août - depuis plusieurs communications vers le service client qui lit des scripts et parle à peine correctement, promet des « prises en charge de votre question sous 48h » qui n’arrivent jamais - vous fait répéter 10 fois la même chose - à force de protester on finit par recevoir UN mail du service client qui promet que tout est réglé - on demande un justificatif - rien - j’en suis réduite à passer ces transactions en litige auprès de PayPal
31 août - 1er octobre = 48 heures ?????
De qui se moque-t-on ? Des clients manifestement (vaches à lait pardon)
Et je ne juge même pas le fond - il y aurait bcp à dire mais cela relève du choix personnel - en revanche un tel mépris ne doit pas en rester là
Fuyez cette usine à cash qui se fera un plaisir de laisser traîner histoire de vous décourager
Re CNIL Re INAD Re organismes d’alertes de pratiques abusives
Inadmissible - bravo VIVENDI