J'ai passé 2 commandes sur Westwing : A chaque fois ...

J'ai passé 2 commandes sur Westwing : A chaque fois un lot de 2 Chaises polyrotin Costa au prix de 199 € le lot. La première commande, satisfaction totale tant sur le produit que sur la livraison. La seconde commande laisse davantage à désirer : Tout d'abord, j'ai dû racheter des rondelles pour le montage car une était cassée et une autre manquait. Enfin, l'une des chaises était bancale, j'ai du combler cela avec un patin à chaise. Mais le comble a été lorsque j'ai voulu mettre un avis sur le site Westwing, on a censuré mon message parce que cela concernait un défaut de contrôle et non un défaut sur le produit lui-même. Pour moi, les avis permettent aux clients potentiels de savoir à quoi ils peuvent s'attendre. Je comprends mieux pourquoi sur leur site, les avis sont toujours de 5 sur 5 ou bordant le 5 sur 5. Un conseil, fuyez westwing et consultez d'autres sites !

Date d'expérience le 06/07/2022