Jamais plus!
Cette société est la plus malhonnête rencontré jusqu'à présent. Nous avons eu les mêmes désagréments que beaucoup de consommateurs avec Westwing Cz.
Nous avons reçu un meuble non conforme. Il a fallu 7 semaines pour qu'il daigne enfin nous envoyer un transporteur, ensuite après 4 semaines nous recevons un appel comme quoi ils n'ont reçu que 2 colis sur les 3. Evidemment le transporteur ne nous donne aucun documents de reprise des colis prétextant qu'il travaille toujours comme ça avec eux. encore 2 semaines de passée et toujours aucune nouvelle de notre remboursement. Cette société fait son argent en conservant le vôtre le plus longtemps possible sur ses comptes
Bonjour Monsieur Dupont, J'ai bien pris en compte votre réclamation et je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre commande ait été non conforme.Afin de pouvoir répondre à votre demande dans les meilleures conditions, auriez-vous l'amabilité de me communiquer votre numéro de commande ? En effet, nous n'avons aucun compte client enregistré à votre nom et/ou adresse email "[email protected]".Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition en cas de besoin et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, Laetitia - Westwing
Par Westwing fr
il y a 8 ans
il y a 8 ans
