aucune réponse de Whirlpool, suite à ce message sui ...

aucune réponse de Whirlpool, suite à ce message sui date de quelques jours.......bonjour, je ne comprends pas une chose et je suis déçu de la prestigieuse marque Whirlpool ; je m'explique : fin novembre 2022, on a acheté, via notre cuisiniste Ixina, un four 6ème sens, et récemment, lors d'une pyrolyse, la vitre intérieure a littéralement explosée, et même : le bouton de commande a fondu...j'ai peur que cet incident ait occasionné d'autres dégats invisibles à l'oeil nu ! je croyais, naïvement d'ailleurs, que Whirlpool allait procéder au remplacement du four...or il n'en est rien ; ce qui est prévu, c'est le remplacement de la vitre et du bouton ! j'aimerais avoir votre avis ; cordialement.