Bonjour,

Bonjour,
J'ai acheté un Lave-vaisselle WHIRLPOOL WFO3O41PLX 6ème SENS (numéro de série 769991600880), chez Boulanger Echirolles Comboire 25/09/2020 (Facture F314 2542804-20/003)
Fin 2023 (novembre) une panne s'est déclarée : au cours des programmes (nous avons testé tous les programmes) le LV s'arrêtait, un bip se faisait entendre et le voyant de fonctionnement se mettait à clignoter.
Malgré les multiples interventions du SAV de Boulanger (avec des changements de pièces) cette panne s'est répétée jusqu’à aujourd’hui, c’est-à-dire pendant plus de 6 mois.
L'appareil a même été amené dans les ateliers de Boulanger pendant 1 mois.
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des interventions du SAV, tout au moins celle qui ont été répertoriée (car toutes les interventions n'ont pas été répertoriées ce qui n'est absolument pas normal !) .

Or aujourd’hui l'appareil présente encore la même panne et le SAV Boulanger doit encore intervenir une septième fois pour "essayer" de le dépanner !
n° : R015156304
Demande du 24/06/2024

J'ai demandé à Boulanger de régler définitivement le problème mais ils continuent à envoyer chez moi des techniciens qui remplacent des pièces sans savoir si cela résoudra le problème.
J'ai aussi essayé de contacter directement WHIRLPOOL par mail, mais je ne sais pas si l'adresse mail est bonne et même s'ils l'ont reçu.

En tout cas cette très, très mauvaise expérience ne m'encourage pas à racheter du matériel WHIRLPOOL et encore moins chez Boulanger.
Si quelqu'un à une idée pour faire bouger les choses je suis preneur.
Merci.

n° : R015096303
Demande du 12/06/2024
n° : R014746745
Demande du 02/04/2024
n° : R014570962
Demande du 27/02/2024
n° : R014330008
Demande du 13/01/2024
n° : R014144881
Demande du 13/12/2023
n° : R800921952
Demande du 13/12/2023