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Simipi

il y a 7 ans · 6 réponses
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J'ai un four Whirlpool type Xenium et qui présente ...

J'ai un four Whirlpool type Xenium et qui présente des traces de corrosion qui va finir par percer. ce four a 1 an et demi et à déjà été remplacé pour les mêmes problèmes. J'ai mis plusieurs messages sur le site de Whirlpool sans réponse, normalement 48h. Je crois que c'est la dernière fois que je m'adresse à cette marque: à éviter !!

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Date d'expérience le 14/03/2019

Whirlpool

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il y a 7 ans

Bonjour Simipi,Nous sommes au regret d'apprendre le dysfonctionnement survenu sur votre four.D'après votre message votre appareil est sous garantie, nous vous invitons donc à contacter nos services au 09.69.39.12.34 afin de déclencher une intervention.L'équipe Whirlpool France
SI

Simipi

il y a 7 ans

J’ai déjà eu ce problème, et en fin de garantie le four a été changé. C’est donc ce second four qui présente exactement les mêmes symptomes. Changé fin 2017.
Whirlpool

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il y a 7 ans

Bonjour Simipi,Un retour a été fait sur Facebook à votre conjoint. Nous attendons quelques informations complémentaires de part. Nous vous confirmons que nous allons procéder au remplacement de votre four.L'équipe Whirlpool France
SI

Simipi

il y a 7 ans

bonjour. toujours pas de réponse, et pas de retour sur le compte de mon conjoint. D'ailleurs, pourquoi facebook ?
SI

Simipi

il y a 7 ans

??
Whirlpool

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il y a 7 ans

Bonjour Simipi,Votre conjoint nous a contacté sur Facebook, voila pourquoi nous communiquons sur ce réseau social. Comme mentionné à votre conjoint, un mail vous sera adressé ce jour avc une offre de remplacement.L'équipe Whirlpool France
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