bonjour je suis dans le meme cas et j'attends egalement mon remboursement lors de mon dernier appel on m'a dit qu' il y avait du retard suite a des faudres mais aujourd'hui toujours rien et de plus on ne peut plus téléphoner le code est périmé et ca dit offre terminé que faire?

Bonjour, vous nous prennez vraiment pour qui? J'ai appelé votre numéro et on me dit à chaques fois qu'il les faut appeler eux et que Whirlpool ne s'en occupe pas qu'ils ont aucune information et nous donne le numéro de l'entreprise qui s'occupe des remboursements qui bien-sûr est injoignable puisque notre numéro est périmé! Un léger retard.. Admettons votre délai de 10 semaines c'est 3 mois vous avez quand même 3 mois de retard bientôt 4 car nous arrivons en avril! C'est toujours la même excuse depuis décembre.. Je pense que vous essayez de nous endormir avec vos numéros car personne ne peux nous dire quoi que se soit et malgré un mail à l'entreprise de remboursement je n'est eu aucune réponse! C'est pas grave je vais me contenter de faire un jolie Courrier à but leurs précisant vos sornettes avec plusieurs témoignages de personnes concernés aussi part le même problème et contacter mon juriste qui s'empressera de vous envoyez une mise en demeure..
C'est dommage je ne suis pas procéduriere habituellement mais ça devient de plus en plus courant de se faire arnaquer et juste part principe morale je ne peux pas laisser passer ça! D'autant plus que j'ai frigo, four et machine à laver chez vous.. Eh bien vu votre service après vente je me dirigerais vers une autre marque qui prend en compte SÉRIEUSEMENT LES DEMANDES DE SES CLIENTS! À TRÈS BIENTÔT..