SAV inexistant, qualité laisse à désirer

Bonjour,
Nous avons un four tout neuf Hotpoint, après le nettoyage et la pyrolyse les joints ont les taches blanches et la vitre à l'intérieur est couverte d'une pellicule qu'on n'arrive pas a nettoyer. 1ère email envoyé à Whripool le 24 février sans réponse, le 2ème 1 er mars sans réponse. C'est inacceptable, de plus nous avons pris tous les électroménagers Hotpoint (microonde, réfrigérateur, plaque indiction, lave vaisselle). On veut même pas penser si quelque chose de plus sérieux tombera en panne.