Une expérience catastrophique, vraiment à fuir

Machine à laver séchante qui ne fonctionne plus en 3 semaines. Une assistance téléphonique catastrophique, un rdv 2 semaines après pour une intervention qui n'a pas lieu. Aucun dédommagement financier, aucune aide ou remboursement des frais de laverie en attendant les 1 mois de panne. RDV dans 2 semaines pour une réparation ? Je l'espère.

Une marque qui se veut haut de gamme avec un service client digne d'une mauvaise marque low cost.

Quand on met cher dans un appareil, on s'entend à de la qualité, pas une panne en 3 semaines, et surtout même si ça arrive, un service client top, qui rembourse les frais annexes et dédommage le préjudice qui va durer 1 mois.

Ultra déçu. Je n'achèterais plus aucun produit de cette marque.