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Une grande marque mais un SAV archi nul. En panne de ...
Une grande marque mais un SAV archi nul. En panne de lave linge (toujours sous garantie)depuis le 2 janvier, nous sommes le 1er février, un simple remplacement de hublot. Quand on appelle, suivant l'interlocuteur , soit la pièce n'est pas arrivée, soit elle est arrivée mais le technicien ne l'a pas reçu. 2 rdv d'intervention, la 1ère le techinicien ne savait quelle était la panne et n'avait pas la pièce! la 2ème annulée 3/4 d'heure avant.... il n’avait pas la pièce qui était bloquée...par les agriculteurs. De plus la plupart des personnes qui répondent semblent se moquer de nous. Marque à fuir donc puisque incapable de vous dépanner en cas de panne
Date d'expérience le 02/01/2024
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