Wiko

Wiko view lite4

Bonjour, très très déçu du SAV de wiko , suite a l'achat en janvier d'un wiko view4 celui ci tombe en panne 8 mois après (téléphone bloqué et plus de tactile).je le retourne au sav de Leclerc ou je l'ai acheté,eu le renvoi chez wiko tous ça pour me donner un devis de réparation supérieur a la valeur d'achat du téléphone et que en faite il est oxydé et donc pas pris en charge par la garantie. Très étonné vu que c'est un téléphone qui reste 95% du temps a la maison . Après bataille avec Leclerc et Wiko personne ne prend de décision et laisse le client comme un imbécile. J'ai quand meme un gros doute sur la fabication de ses téléphone très bas de gamme dans des usines peut être humide qui ferait viré les traceurs au rouge dès la fabication!!! Comme souvent dans cette marque c'est oxydé pas garantie. .....trop facile.
Bref marque a fuire sav nul et téléphone pas fiable.
J'attends toujour la reponse a mon mail de sofigroupe qui gère les sav wiko.

Date d'expérience le 11/11/2021

De même ...j' ai renvoyé l original du ticket entourés ...

De même ...j' ai renvoyé l original du ticket entourés date,marque,etc....comme pour le dossier.pas de réponse et au tel il me dise l opération es terminé. Bref, publicité mensongère !

Date d'expérience le 24/12/2018

II y a environ un an, j'ai décidé de changer de téléphone ...

II y a environ un an, j'ai décidé de changer de téléphone car mon ancien (Samsung) se dégradait sérieusement. Je me suis donc renseigner pour un nouveau téléphone sans avoir de choix particulier, et par hasard je suis tombé sur une pub Wiko. J'ai regardé les différents produits Wiko disponibles et j'ai trouvé un téléphone, le Wiko SUNNY3 BLEEN qui avait un bon rapport qualité prix. Je l'ai acheté et depuis, je n'ai aucun soucis avec. Je le trouve simple d'utilisation malgré le temps qu'il met à ouvrir les applications. Dans le futur, je pourrai continuer avec Wiko car je suis satisfait du téléphone que j'ai actuellement. Il faut juste que le rapport qualité prix reste abordable. Bien entendu cela est juste mon avis personnel.

Date d'expérience le 06/12/2018

Bonjour ,wiko vous arnaque car wiko ne respecte pas ...

Bonjour ,wiko vous arnaque car wiko ne respecte pas ces engagements de remboursement pour ma part des 30 euros suite a l achat d un mobile chez Carrefour Angers..En lisant les avis je me rends compte que ces enc.... (pour rester poli) m ont arnaqué en stipulant que le ticket de caisse renvoyé pour remboursement ne correspondait pas etc etc ..Plusieurs de mes amis ont eu le meme probleme ,alors des fois , c était le ticket de caisse ,des fois l imei bref wiko cherche la petite bete pour vous decourager et ceci malgré mes relances..Alors attention ,si vous vous manifesté,Wiko l escroc, vous redemande de leur scaner le document manquant mais meme en leur refournissant, vous vous referez enfler....Concrètement Wiko ne veut pas rembourser,Wiko egal arnaque,escroc,enc... sal..... enfant de ......etc etc..punaise ca fait du bien......N acheter pas wiko....N acheter pas wiko

Date d'expérience le 09/02/2019

Offre de remboursement = arnaque

Tout à fait d'accord, les offres de remboursement = arnaque, j'ai eu le même problème sauf que pour moi, il me parle du code IME non mis sur le ticket de caisse alors qu'il est bien indiqué sur le document offre de remboursement.... je ne recommande pas du tout cette marque et je le fais savoir. D'ailleurs, je ne comprend pas que les grandes surfaces continuent à les distribuer

Les offres de remboursement WIKO sont des arnaques ...

Les offres de remboursement WIKO sont des arnaques pures et simples. Je leur ai adressé en une seule fois toutes les pièces avec photocopies de toutes les pièces transmises que j'ai encore en ma possession et comme par hasard ils ne retrouvent pas mon RIB. ETRANGE et je constate que sur les forums je suis loin d'être la seule. DONC leur offre de remboursement c'est du pipeau.
J'ai écrit à la répression des fraudes DDPP des Boûches du Rhône là où réside le siège de WIKO pour leur signaler.
Je vous déconseille fortement d'acheter des portables de cette marque. cela manque de sérieux évident.

Bon rapport qualité prix

Wiko propose de un bon rapport qualité prix.

Wiko service remboursement nul

Jai fait acquisition d'un wiko lenny acheter chez conforama avec offre alléchante 20€ remboursés en gros en vous demande de remplir un questionnaire ensuite d'envoyer une preuve d'achat avec autocollant imei de la boite tous sa en ar sauf que offre dure un temp et qu'il faut attendre environ 2 mois quand je contacte wiko en me répond dsl votre dossier est rejeté car vous avez pas noter une 2fois le no imei au stylo sur la facture et bien sûr la fameuse réponse qui vous crucifie les cgv entre les photocopie et AR compter 10€ plus le téléphone super coup wiko

service tres déplorable

J'avais acheter un portable qui avais un défaut je l'ai renvoyé 3 fois au sav mais toujours le même problème.
En espérant régler ce problème j'ai proposé au sav et à rue du commerce un remboursement et de racheter chez eux mais après 4 appels par commerçant concernant cela on m'a indiqué de voir le service commercial.
J'attend toujours leur réponse deux ans après.
Je vous déconseille fortement cette marque