SAV nul et inexistant

SAV nul et inexistant
Je constate que je ne suis pas la seule à avoir eu des problèmes….
Au bout de 2 ans ma montre HS.
Impossible à joindre.
Le SAV est nul et inexistant.
J’ai enfin réussi à avoir des échanges par mail 🙏. On me propose de me la remplacer par une montre reconditionnée. J’accepte car de toute façon je n’ai pas le choix.
Je demande toujours par mail la marche à suivre et on me répond que finalement non pas de remplacement car pas de montré disponible. ….finalement on me trouve une solution de remplacement et on me demande de renvoyer la montre et que dès réception on m’enverrai le mode opératoire.
Ça fait un mois et depuis plus rien.
Discussion close!
Impossible de les joindre même par l’application.
Ma montre avait un défaut de fabrication, de sertissage plus exactement et je me retrouve sans rien.
Soit disant un produit français… j’ai honte.
Un conseil ne les achetez pas.

Date d'expérience le 12/12/2023