3ème et dernière expérience..... [Résolu]
3ème et dernière expérience.....
La première, il y a quelques temps dont la date d'échéance à été dépassée et je n'ai jamais pu avoir un geste de prolongement pour pouvoir en profiter.
Cette fois ci.....deux box reçues en cadeau....date d'échéance le 31/03/2018 et avec grande chance et un rappel de ma mémoire je réussi à prolonger les deux box en envoyant tous les éléments par courrier en recommandé comme demandé, cependant je n'ai jamais reçu un email ou un courrier pour confirmer le crédit des avoirs sur mon compte. De ce fait, comme pour la plupart j'ai totalement oublié de vérifier. Il y a une semaine ma mémoire revient à la charge et je m'aperçois que mon avoir de 280€ est arrivé à échéance et le service client ma renvoyé d'un revers de main au fait que rien n'est possible de faire. Je fais appel à un manager qui d'un air désintéressé me dit..... "si la personne avant moi ne peux rien faire, je ne peux également rien faire"....Je ne me cache pas d'avoir souligné d'informer sa hiérarchie de changer de métier...N'oublions pas que la réussite Wonderbox est en totalité due à ses clients......ces méthodes sont honteuses....passez votre chemin et faites travailler le local....
il y a 5 ans
