A DECONSEILLER
J'ai recu en cadeau "une wonderbox" ,valable jusqu'a fin mars 2021 ; compte tenu de la situation sanitaire depuis 2020 et deux problèmes de santé je n'ai pu utiliser ce CADEAU ;J'ai envoyé plusieurs mails ,le premier dans les temps les autres apres la date ;je viens d'avoir aujourd'hui un appel telephonique pour me dire que c'etait trop tard . LA PANDEMIE ,Les sejours a l'hopital ,c'est pas leyrs preoccupation première . Si vous avez un cadeau a faire ;faites un choix different , ne passez pas par cet organisme dont les methodes peuvent etre contestées .
Sur la boite il est inscrit valable 3 ans et 3 mois a partir de la date d'achat , lorsque vous recevez un cadeau vous demandez la date d'achat ???
Date d'expérience le 21/02/2022
Bonjour M. DAUMARD,
Je suis navrée de lire votre message.
Pour connaitre la date de validité de votre coffret, il vous suffit d'enregistré votre chèque-cadeau sur votre Compte Client.
La demande de prolongation doit être effectuée pendant la période de validité de votre coffret.
Si vous nous avez contactés à cette période, mais que nous n'avons pas répondu favorablement à votre demande, je vous propose d’envoyer un mail à [email protected] en y indiquant le numéro de votre chèque-cadeau, ainsi que la date de votre première demande de prolongation.
Cordialement,
Marylou de Wonderbox
Je suis navrée de lire votre message.
Pour connaitre la date de validité de votre coffret, il vous suffit d'enregistré votre chèque-cadeau sur votre Compte Client.
La demande de prolongation doit être effectuée pendant la période de validité de votre coffret.
Si vous nous avez contactés à cette période, mais que nous n'avons pas répondu favorablement à votre demande, je vous propose d’envoyer un mail à [email protected] en y indiquant le numéro de votre chèque-cadeau, ainsi que la date de votre première demande de prolongation.
Cordialement,
Marylou de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 2 ans
il y a 2 ans
