Nathalie Tellier
A fuir
Je suis actuellement propriétaire de 5 box que l'on m'a offert, je les ai toutes enregistrées mais mon compte a été piraté une 1ere fois, les 4 box initiales m'ont été recréditees, cependant j'ai toujours en ma possession ces 5 box non utilisées (notées sur le site comme utilisées....) j'ai maintenant un avoir de la valeur des 4 premières mais qui ne comprend pas la dernière d'une valeur de presque 200 euros... malgré mes appels téléphoniques, il ne se passe rien, j'ai toujours la même réponse depuis le mois de juillet 2024 : mon dossier est en cours, il faut être patient.....
Date d'expérience le 15/10/2024
il y a 1 an
Je suis navrée de constater que vous êtes en attente concernant le traitement de votre demande.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]
N’oubliez pas de lui transmettre votre numéro de chèque-cadeau initial, votre adresse mail et un récit de la situation.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Rose de Wonderbox.
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