Sarah Riffaud
A FUIR!!
J'ai acheté un coffret voilà deux ans impossible de l'activer, j'ai contacté le service client et tous les mois je reçois un mail disant que ma demande a bien été prise en compte et que c'est remonté au service concerné.
Au tel ils prennent en compte la demande mais pas de retour.
Date d'expérience le 27/06/2025
il y a 11 mois
Je suis navrée de cette situation concernant l'utilisation de votre coffret-cadeau.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et adresse mail du compte client).
Cordialement,
Rose de Wonderbox.
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