A fuir
Pas de disponibilité de l'hébergeur et ensuite date de validité dépassé (situation sanitaire aussi) et bien Wonderbox refuse totalement la prolongation de la box. Très facile de me contacter à tout va par mail pour les offres commerciale mais personne ne prévient que la box arrive à expiration. Service client déplorable. A fuir absolument
Date d'expérience le 07/12/2021
Bonjour Monbrun,
Merci pour votre message.
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre coffret dans les temps impartis. Néanmoins, je vous informe que l'utilisation du chèque cadeau est la responsabilité de son propriétaire. Nous ne pouvons pas être tenu responsable de son expiration.
Sachez également que vous aviez la possibilité de prolonger votre chèque cadeau directement dans votre espace client pendant toute la durée de la pandémie.
Bien cordialement,
Déborah de Wonderbox
Merci pour votre message.
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre coffret dans les temps impartis. Néanmoins, je vous informe que l'utilisation du chèque cadeau est la responsabilité de son propriétaire. Nous ne pouvons pas être tenu responsable de son expiration.
Sachez également que vous aviez la possibilité de prolonger votre chèque cadeau directement dans votre espace client pendant toute la durée de la pandémie.
Bien cordialement,
Déborah de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Je constate que vous nous spammer à longueur de temps pour des offres mais aucun mails nous informant de la fin de validité. Êtes vous en mal de profit à ce point ? Étrange manière commerciale...
Par Monbrun
il y a 2 ans
