P haye
A fuir absolument
A fuir absolument, cadeau empoisonné, tout est loin, pas mis à jour, des activités ont fermés, les partenaires ne veulent pas de vous, vous êtes de la sous-clientèle méprisé, le site internet dysfonctionne régulièrement, parfois durant plusieurs jours, c'est chronophage et ulcérant, quand au service client, il est poliment inflexible, dire le fond de ma pensée serait grossier, mais sur wondersmartbox je tire la chasse d'eau.Une suggestion : demandez le remboursement
Date d'expérience le 30/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour cher client,
Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.
Je vous invite à prendre contact avec le service client en remplissant le formulaire de contact de notre site internet en indiquant votre numéro de chèque cadeau et/ou l'adresse mail de votre compte.
https://www.wonderbox.fr/faq-contact
Bonne fin de journée,
Julie du Service Client Wonderbox
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