Patricia
A fuir absolument
A fuir absolument
MAUVAISE FOI
A fuir ! Ma Wonderbox (week-end gastronomique) payée bien entendu mais que j’ai omis d’utiliser avant le 31/3 de cette année, n’est plus valable ! Ils ne peuvent (surtout ne veulent) pas reporter l’échéance ! C’est absolument incorrect car elle a été payée et c’est du profit total pour leur part.
Je leur ai envoyé un message de demande de report de la fin de validité mais ils n’ont rien voulu savoir !
C’est totalement incorrect !
Jamais plus je n’achèterai de Wonderbox et je déconseille à qui que ce soit de le faire.
Date d'expérience le 20/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour chère cliente,
Je suis navrée de constater votre retour concernant l'utilisation de votre coffret qui était possible pendant une période 3 ans et 3 mois.
Cependant, nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients.
Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail. Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, Rose de Wonderbox
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