A fuir impérativement !
A fuir impérativement !
Si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser le coffret dans les temps alors que la société prône un service illimité, les conseillers téléphoniques vous prennent de haut en mentionnant que vous n'aviez qu'à utiliser votre coffret dans les temps alors que les informations n'apparaissent pas dans votre compte.
Le coffret cadeau a pourtant bien été payé. La marge de l'entreprise doit donc être au top ! Du vol manifeste...
Bonjour chère cliente,
Je suis navré de lire votre déception concernant votre expérience chez notre partenaire.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Grégoire de Wonderbox
il y a 1 an
