Laure
A fuir, wonderbox n'est pas fiable
J'avais un avoir de plus de 600€ sur mon compte wonderbox suite à échange de plusieurs coffrets pour m'en offrir un de plus important. Cet avoir ainsi que mon historique de compte a disparu il y a plus d'un mois. Après plusieurs appels au service client et message via facebook, mon avoir est bien retrouvé mais non crédité sur mon compte..... Franchement évitez wonderbox ils ne sont pas fiables et cela vous évitera beaucoup d'énervement en cas de soucis. J'attends toujours de récupérer mon avoir de 600€.
Date d'expérience le 22/04/2023
il y a 3 ans
Je suis navrée de lire votre situation concernant votre avoir indisponible sur votre compte client.
Afin de traiter au mieux cette demande, je vous invite à prendre contact avec notre médiateur à ce sujet.
Voici son adresse mail : [email protected].
Pensez bien à lui transmettre votre adresse mail et les numéros de vos anciens chèques cadeaux.
Bien cordialement,
Rose de Wonderbox.
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