A fuir, Wonderbox s’engage à faire un mail de rappel ...
A fuir, Wonderbox s’engage à faire un mail de rappel pour prévenir que l’avoir ou la box arrive à date.
Je nais jamais reçu aucun mail de leur part, ainsi quand on leur demande les cordonnee du médiateur il font les sourd oreilles et ne les fournisse pas.
Aujourd’hui y’a une page Facebook créé Wonderbox a fuir, j’invite toute personne a prendre contacte dessus.
Car il respecte en aucun cas la loi, la loi reste claire le commerçant doit fourni au clients les cordonnee du médiateur si le client le demande ainsi le commerçant doit fournir la preuve qu’il l’a bien fait le mail de rappel comme il s’engage. Aujourd’hui après 3 réclamations je n’ai rien de cela.
Une procédure va être faite.
Bonjour cher Client,
Je suis navré de lire votre retour.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit et le numéro de votre chèque-cadeau.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,
Grégoire de Wonderbox.
il y a 1 an
