activation de la wonderbox difficile
je ne comprends pas pourquoi le systeme wonderbox est si compliqué et ne marche pas bien..
j'achete une wonderbox pour un cadeau chez monoprix... mon fils essaye d el'utiliser sur le site wonderbox.. mais ca lui dit que la box n'est pas validée! et que la box doit etre validée par le vendeur!
je retuorne chez monoprix en disant qu'ils n'ont pas validé la box.... ils essayent de valider, ca marche pas car ca leur dit que la box est validée!.. ils me remboursent la box et j'en achete une nouvelle qu'ls valident devant mes yeux;. je dis a mon fils d'aller sur la site wonderobx ave cle numero de la box .. idem ! on ne peut pas activer la box car elle n'est pas validée! on tourne en rond
finalement j'ecrit au support wondernbox en disant que j'en a plein le dos de leur produit pourri ... et finalements ils mactivent la box achetée
donc moralité pour acheter une wonderbox:
1/ il faut que le vendeur valide la box achetée (encore faut il qu'il sache valider la box)
2/ il faut que wonderbox active la box qui a été validée ( et souvent is ne voient pas que la box a été validée)
c'est débile et ca ne marche pas.. al'heure d'internet ou acheter une paire de godasse est si simple...
vous ne pouvez utiliser la box que quand la box a été validée par le vendeur et activée par wonderbox
=> à éviter si vous voulez garder votre calme
Maurice
Je suis navrée de lire vos difficultés concernant l'activation de votre coffret.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
il y a 6 mois
en fait, il faut attendre 3 jours pour que la box soit valide chez wonderbox . Cela se fait pas immédiatement après la seule validation du vendeur .
