Arnaque

A Fuir C’est des malhonnêtes !!!
Conseillère grossières et incompétentes.
Mon coffret « 3 jours de rêve en Europe » avait une validité de 3 ans.
Sauf qu’en 2020, personne ne pouvait quitter la France à cause du Covid.
Mon coffret devait être prolongé d’une année pour compenser l’année perdue a cause du Covid.
La conseillère a quand même refusé de prolonger mon coffret soit disant c’est expiré. Elle n’avait aucun argument, elle se contenter de répéter en boucle « votre coffret est expiré » comme si elle vivait dans une grotte et qu’elle ne savait pas qu’en 2020, c’était impossible d’aller en Europe à cause du Covid.
Vous avez volé une année entière de validité.
Vous êtes des malhonnêtes.

Bonjour Bacar,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pu profiter de votre coffret.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Paloma de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 8 mois

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