ARNAQUE !!!

WONDERBOX AVENTURE ET EVASION gagné lors d'une tombola ! Evidemment , nous étions ravis. Avant de partir en vacances, nous décidons de nous connecter et de l'activer et là problème car la box n'a pas été ACTIVEE à l'achat et l'on nous demande alors le TICKET DE CAISSE POUR l'activer ... mais c'est un cadeau et pas de ticket ... en plus, à aucun moment sur l'emballage, il est mentionné de garder PRECIEUSEMENT LE TICKET !!!! Nous contactons le service réclamation mais là rien à faire, on nous dit pas de ticket de caisse = pas de possibilité d'activer le coffret !!! La GROSSE ARNAQUE quoi !

Bonjour cher client,

Je suis navré de lire votre retour.

Afin de faire le point, vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected], muni de votre adresse email liée à votre compte client, ainsi que de votre numéro de chèque-cadeau et le récapitulatif de votre demande.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Très cordialement,

Ali de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 2 ans

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