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Fatima

il y a 7 ans · 3 réponses
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Arnaque [Résolu]

Bonjour
je possédez un avoir de 159.90 valable jusqu' au 13 janvier 2019, malheureusement j'ai dépasser cette date de quelques jours ,après appel au service client ils m' ont désagréablement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire que c'était de ma faute.
un responsable devait me rappeler avant 19h00 pour voir ce que l'ont pouvait faire, j'attend toujours sont appel .
Je déconseille a tout le monde d'acheter ce genre de coffret ou tout du moins chez wonderbox

Date d'expérience le 08/02/2019

Wonderbox

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il y a 7 ans

Bonjour Fatima,Je suis sincèrement navrée que vous n’ayez pas pu profiter de votre avoir dans les délais. Je reprends votre dossier et je vais vous contacter par téléphone d'ici quelques instants.Bien cordialement,Wawi, Wonderbox
FA

Fatima

il y a 7 ans

Bonjour
je reviens vers vous , nous avons été contacter par une médiatrice très sympa qui c est occupé de notre problème et qui nous a réglé cela rapidement , notre avoir est a nouveau en cours. un grand merci a elle.
Fatima
Wonderbox

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il y a 7 ans

Chère Fatima bonjour, merci beaucoup pour votre témoignage. je transmets vos remerciements à Wawi. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement.Aline, Wonderbox
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